Cuộc Đua Cung Cấp Khu Nghỉ Dưỡng Trọn Gói: Xu Hướng Mới Trong Ngành Khách Sạn
Thảo Nhi


Thảo Nhi

Giống như những chiếc quần jean ống loe hay điện thoại nắp gập, xu hướng du lịch cũng có sự quay trở lại, nhưng không bao giờ giống hệt như trước. Hiện nay, các khu nghỉ dưỡng trọn gói đang trở thành lựa chọn phổ biến.
Làn sóng phát triển mới của các khu nghỉ dưỡng trọn gói hướng đến sự sang trọng, mang đến những trải nghiệm hấp dẫn từ bữa tối phục vụ riêng đến dịch vụ quản gia cá nhân và các hoạt động bản địa cao cấp. Đáng chú ý, nhiều thương hiệu khách sạn hạng sang lần đầu tiên ra mắt các khu nghỉ dưỡng trọn gói.
Sự thay đổi trong tư duy của người tiêu dùng sau đại dịch, cùng với nhu cầu du lịch tăng cao, đã thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ này. "Nhiều người chỉ muốn đi, khám phá và tận hưởng mà không cần phải lo lắng về việc lựa chọn," Brian King, chủ tịch khu vực Caribe và châu Mỹ Latinh của Marriott International, chia sẻ.
Trước đây, các khu nghỉ dưỡng trọn gói thường giữ chân khách hàng bên trong. Nhưng vào năm 2023, khách hàng muốn ra ngoài khám phá và tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Họ không muốn bị ràng buộc bởi lịch trình cố định.
Tại Westin ở Costa Rica, khách có thể chơi golf, khám phá động vật hoang dã, hoặc tham gia các lớp học nấu ăn, tiếng Tây Ban Nha và yoga. "Chúng tôi tạo ra những sự kiện vừa giải trí vừa giáo dục," King nói.
Năm ngoái, Marriott đạt doanh thu 21 tỉ USD, tăng 50% so với năm 2021. CEO Anthony Capuano cho biết, sự tăng trưởng này chủ yếu nhờ vào phân khúc nghỉ dưỡng trọn gói. Marriott đã mở rộng dịch vụ này đến nhiều thương hiệu cao cấp của mình.
Marriott không phải là tập đoàn duy nhất tham gia vào cuộc đua này. Accor, Hilton, Hyatt và nhiều thương hiệu khác cũng đang mở rộng dịch vụ nghỉ dưỡng trọn gói. Hyatt, sau khi mua lại Apple Leisure Group, đã trở thành nhà điều hành khu nghỉ dưỡng trọn gói lớn nhất thế giới.
Không chỉ ở Mỹ Latinh, Caribe, mà châu Âu và châu Á cũng đang chứng kiến sự gia tăng của các khu nghỉ dưỡng trọn gói. "Đây là một xu hướng toàn cầu," King nhận định.
Các chuyên gia cho rằng, điều kiện kinh tế toàn cầu đang thúc đẩy sự phát triển của khu nghỉ dưỡng trọn gói. Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên sự kết nối, sức khỏe và tính chân thực. Các khu nghỉ dưỡng trọn gói cần đáp ứng những nhu cầu này một cách dễ dàng và tiết kiệm.
Club Med đang mở rộng dịch vụ trọn gói không chỉ tại các khu nghỉ dưỡng 5 sao mà còn ở biệt thự, nhà gỗ và du thuyền, nâng tầm sự sang trọng lên một cấp độ mới.
Với sự phát triển không ngừng của các khu nghỉ dưỡng trọn gói, ngành du lịch đang chứng kiến một cuộc cách mạng mới, mang đến cho du khách những trải nghiệm đa dạng và phong phú hơn bao giờ hết.
Tại sao khu nghỉ dưỡng trọn gói ngày càng được ưa chuộng?
Khu nghỉ dưỡng trọn gói được ưa chuộng do nhu cầu du lịch tăng cao sau đại dịch và mong muốn của khách hàng về sự tiện lợi, không cần phải đưa ra nhiều quyết định phức tạp.
Làm thế nào các tập đoàn khách sạn đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng trọn gói?
Các tập đoàn khách sạn cung cấp dịch vụ sang trọng, trải nghiệm bản địa độc đáo, và dịch vụ cá nhân hóa như quản gia riêng, nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng trọn gói của khách hàng.
Những khu vực nào đang phát triển mạnh khu nghỉ dưỡng trọn gói?
Mexico, Caribe, Mỹ Latinh và châu Âu đang phát triển mạnh khu nghỉ dưỡng trọn gói, với nhiều dự án mới được mở rộng sang châu Á.
Marriott đã làm gì để phát triển dịch vụ nghỉ dưỡng trọn gói?
Marriott đã mở rộng dịch vụ nghỉ dưỡng trọn gói thông qua việc ra mắt các khu nghỉ dưỡng mới và tận dụng chương trình khách hàng thân thiết Marriott Bonvoy.
Những thương hiệu nào đang tham gia vào phân khúc nghỉ dưỡng trọn gói?
Các thương hiệu như Marriott, Hyatt, Hilton, và Accor đang tích cực tham gia vào phân khúc nghỉ dưỡng trọn gói, mở rộng dịch vụ trên toàn cầu.
Written by Thảo Nhi
31 Thg 3 2026
Khám phá các bài viết liên quan khác trong chuyên mục này.


