Malin+Goetz: Hành Trình Bùng Nổ Của Mỹ Phẩm Phi Giới Tính

Khám Phá Sự Tăng Trưởng Của Malin+Goetz

Trong một chuyến đi đến New York, Matthew Malin tình cờ thấy một thương hiệu chăm sóc da mới trên Instagram, được đầu tư bởi người nổi tiếng. Anh chia sẻ với Andrew Goetz, người bạn đồng sáng lập của mình.

"Sạch sẽ, đơn giản, không phân biệt giới tính," Matthew nói. "Nghe quen thuộc quá nhỉ." Bao bì của thương hiệu mới này cũng giống với sản phẩm của họ.

Cuộc trò chuyện này diễn ra từ 18 năm trước khi Malin+Goetz mới thành lập. Nhưng trong 5 năm gần đây, họ nói chuyện nhiều hơn khi thị trường chăm sóc da toàn cầu trị giá 134 tỷ USD đang bùng nổ. Mỹ phẩm phi giới tính trở thành xu hướng mới, đặc biệt hấp dẫn thế hệ Z. Theo Wunderman Thompson, năm 2019, 56% thế hệ Z mua sắm không theo giới tính. Năm 2020, Vice Media phát hiện 41% thế hệ Z thuộc giới tính trung lập.

"Chúng tôi đã đi theo hướng phi giới tính ngay từ đầu," Goetz chia sẻ. "Phải mất thời gian để mọi người hiểu, nhưng giờ họ đã theo kịp." Ban đầu, quảng cáo của họ khiến khách hàng bối rối tại các cửa hàng bách hóa.

Brad Horowitz, CEO của Malin+Goetz, cho biết: "Chúng tôi không cần quảng bá rầm rộ về vẻ đẹp phi giới tính. Đó chính là bản chất của chúng tôi." Sự xuất hiện của nhiều công ty mới không ảnh hưởng đến doanh số của họ. Ngược lại, sự tìm kiếm "mỹ phẩm phi giới tính" trên Internet ngày càng tăng, giúp họ thu hút khách hàng mới.

Trước đại dịch COVID-19, doanh thu của công ty tăng 22% so với năm trước. Năm 2021, doanh thu tăng 30% đạt gần 50 triệu USD, bất chấp sự cạnh tranh và ảnh hưởng từ đại dịch.

Hành Trình Định Hình Thương Hiệu

Goetz, cựu giám đốc điều hành của một nhà sản xuất thiết kế Thụy Sĩ, chia sẻ: "Ngành công nghiệp này thường chú trọng vào bao bì hoa mỹ và nhiều quy tắc. Chúng tôi chọn cách ngược lại." Calvin Klein đã phổ biến nước hoa unisex với CK One vào năm 1994, và Malin+Goetz đã áp dụng khái niệm này vào sản phẩm chăm sóc da tự nhiên của mình.

Leslie Ghize, phó chủ tịch điều hành tại Doneger Tobe, nhận xét: "Malin+Goetz tiên phong phát triển hệ thống sản phẩm chăm sóc cơ thể hiện đại, tối giản và phổ quát." Malin, cựu giám đốc kinh doanh của Kiehl’s, Prada beauty và Helmut Lang Parfums, cho biết: "Chúng tôi phải sáng tạo để tồn tại trong ngành công nghiệp cạnh tranh cao này."

Công ty mở cửa hàng đầu tiên ở Chelsea, sau đó mở rộng sang các cửa hàng bách hóa sang trọng như Saks và Nordstrom. Chương trình cung cấp tiện ích cho khách sạn đã giúp thương hiệu nổi tiếng. Một phóng viên du lịch đã giới thiệu sản phẩm của họ cho một khách sạn nhỏ cao cấp ở Mexico.

"Khách sạn cần một thương hiệu mới hơn," Goetz nhớ lại. Chưa đầy một năm, Malin+Goetz đã phát triển chương trình sản phẩm tiện ích cho khách sạn.

Horowitz cho biết: "Mùi hương trung tính rất lý tưởng cho khách sạn." Sản phẩm tiện ích đã đưa họ vào thị trường phi giới tính và sau 17 năm, đây là mặt hàng chính của họ.

Chiến Lược Phát Triển Toàn Cầu

Đến năm 2007, sản phẩm của công ty đã có mặt tại khách sạn Soho và Tribeca Grand. Một thập niên sau, họ hợp tác với Ennismore, công ty sở hữu 90 khách sạn và nhà hàng sang trọng.

"Khách hàng đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi tại khách sạn," Malin nói. "Dù đi công tác hay du lịch, họ đều mong đợi giây phút thư giãn khi nhận phòng." Hiện nay, hơn 600 khách sạn và cơ sở trên thế giới sử dụng sản phẩm của Malin+Goetz.

Thay vì mở hàng trăm cửa hàng, Malin+Goetz chọn cách tiếp cận đơn giản với 14 cửa hàng gần khách sạn. Họ dự định mở thêm 5 cửa hàng vào cuối năm nay, chủ yếu ở nước ngoài. Từ năm 2018, công ty đã mở rộng đến Berlin, Singapore, Đài Loan, Milan, Pháp, Thượng Hải và Tây An.

"Chúng tôi muốn xuất hiện ở nhiều thị trường hơn nhưng không cần phải ở khắp mọi nơi," Malin nói. "Đây là cách chúng tôi phát triển mà không đánh mất nét đặc trưng."

---

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao Malin+Goetz lại tập trung vào mỹ phẩm phi giới tính?

Malin+Goetz tập trung vào mỹ phẩm phi giới tính để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về sản phẩm chăm sóc da toàn diện, không phân biệt giới tính, đặc biệt là từ thế hệ Z.

Malin+Goetz đã phát triển như thế nào trong ngành mỹ phẩm?

Malin+Goetz đã phát triển mạnh nhờ vào sản phẩm phi giới tính, chiến lược hợp tác với khách sạn và mở rộng thị trường quốc tế, giúp tăng doanh thu và nhận diện thương hiệu.

Làm thế nào Malin+Goetz tiếp cận thị trường khách sạn?

Malin+Goetz tiếp cận thị trường khách sạn bằng cách cung cấp sản phẩm tiện ích một lần, phù hợp với thiết kế tối giản và trung tính, giúp thương hiệu nổi tiếng và mở rộng quy mô.

Malin+Goetz đã mở rộng thị trường quốc tế như thế nào?

Malin+Goetz mở rộng thị trường quốc tế bằng cách mở các cửa hàng tại các thành phố lớn như Berlin, Singapore, và Thượng Hải, tập trung vào những nơi phù hợp với thương hiệu.

Malin+Goetz đã làm gì để nổi bật trong ngành công nghiệp mỹ phẩm?

Malin+Goetz nổi bật nhờ vào sản phẩm chăm sóc da tự nhiên, bao bì tối giản và chiến lược tiếp thị độc đáo, không phân biệt giới tính, đáp ứng nhu cầu chưa được chú ý trên thị trường.