Lễ hội âm nhạc: Chiến lược mới của thương hiệu F&B tại Việt Nam

Mở rộng tầm nhìn: Âm nhạc và thương hiệu F&B

Không chỉ đơn thuần là nơi thưởng thức âm nhạc, các đại nhạc hội còn là không gian giao thoa văn hóa, nghệ thuật và trải nghiệm đa giác quan. Sự kết hợp này đã mở ra cơ hội cho các thương hiệu F&B tiếp cận và xây dựng mối quan hệ cảm xúc với thế hệ trẻ, đặc biệt là Millennials và Gen Z.

Theo báo cáo thị trường, ngành công nghiệp sự kiện âm nhạc toàn cầu đã đạt giá trị hơn 250 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng lên 755 tỷ USD vào năm 2035. Trước tiềm năng này, các thương hiệu F&B đang tích cực đầu tư vào lĩnh vực âm nhạc để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, những người luôn tìm kiếm trải nghiệm mới mẻ và kết nối xã hội.

Thông qua việc tài trợ, tổ chức gian hàng tương tác, và các hoạt động thử sản phẩm sáng tạo, các thương hiệu F&B không chỉ gia tăng nhận diện mà còn xây dựng hình ảnh năng động, gần gũi với người tiêu dùng trẻ.

Xu hướng mới: Thương hiệu F&B tổ chức concert

Starbucks đã gây chú ý khi công bố sự kiện âm nhạc “SIREN CALLING”, thu hút sự quan tâm của đông đảo người hâm mộ. Dù chỉ mới tiết lộ thời gian, địa điểm và một số nghệ sĩ tham gia, sự kiện này đã tạo ra làn sóng háo hức trong cộng đồng yêu âm nhạc. Đây là lần đầu tiên Starbucks tổ chức đêm nhạc tại Việt Nam.

Không chỉ Starbucks, Circle K cũng tham gia vào xu hướng này với chương trình “500+ Cửa Hàng - Tích Tem Quẩy Hội” diễn ra vào ngày 05/07. Sự kiện quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như HIEUTHUHAI, HURRYKNG, Low G, mang đến không gian âm nhạc sôi động và là dịp tri ân khách hàng.

Tương tự, KFC Việt Nam cũng tổ chức sự kiện “KFC Festival” cùng ngày, với sự góp mặt của các nghệ sĩ như MONO, Issac, WEAN LE. Sự kiện này không chỉ mang đến không khí trẻ trung mà còn giúp KFC nâng cao sự hiện diện thương hiệu.

Trước đây, các thương hiệu F&B thường chỉ tận dụng sức nóng của các sự kiện âm nhạc lớn để triển khai chiến lược marketing. Ví dụ, Haidilao và Manwah Hotpot đã cung cấp dịch vụ xe buýt miễn phí đưa đón người hâm mộ từ concert đến cửa hàng gần nhất, tạo ra không gian thư giãn sau sự kiện.

Những thương hiệu này còn đẩy mạnh yếu tố giải trí tại điểm bán, kéo dài hành trình trải nghiệm của khách hàng với các màn trình diễn nghệ thuật ngẫu hứng, thực đơn theo chủ đề concert, và danh sách nhạc riêng biệt. Những trải nghiệm này giúp thương hiệu không chỉ chiếm lĩnh sự chú ý tức thời mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng.

Âm nhạc và văn hóa ẩm thực từ lâu đã có mối quan hệ cộng sinh, tạo nên những trải nghiệm độc đáo. Điều này thể hiện qua sự xuất hiện của các xe bán đồ ăn pop-up tại lễ hội hay mô hình kết hợp giữa chợ thực phẩm ngoài trời và địa điểm âm nhạc. Khi nhu cầu trải nghiệm âm nhạc mới lạ gia tăng, các thương hiệu không thể đứng ngoài làn sóng tiếp thị trải nghiệm đang phát triển mạnh mẽ.

Chiến lược của thương hiệu F&B trong sự kiện âm nhạc

Nhiều thương hiệu F&B đã chủ động tổ chức và đồng sáng tạo các sự kiện âm nhạc quy mô lớn. Các chiến dịch nổi bật như Malto Shake Fest với sự góp mặt của Jang Won Young từ nhóm nhạc IVE, “Siêu tiệc bật xanh” của 1664 Blanc, chuỗi countdown party của Heineken, hay lễ hội EDM té nước của Tiger Beer đều cho thấy bước đi chiến lược này.

Không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận người tiêu dùng qua sản phẩm tại điểm bán, các thương hiệu F&B đang kiến tạo không gian trải nghiệm đa chiều, nơi người trẻ có thể ăn uống, giải trí, tương tác và chia sẻ khoảnh khắc cùng bạn bè. Những trải nghiệm này giúp thương hiệu không chỉ xuất hiện trong hành vi tiêu dùng hàng ngày mà còn len lỏi vào lối sống và giá trị của thế hệ trẻ.

Lợi ích của thương hiệu F&B từ sự kiện âm nhạc

Điểm nổi bật của chiến dịch F&B kết hợp sự kiện giải trí là khả năng tích hợp nhiều mục tiêu, từ xây dựng độ nhận diện thương hiệu, gia tăng gắn kết cảm xúc, đến tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Ví dụ, để tham gia sự kiện của Circle K hay KFC Festival, khách hàng cần mua combo sản phẩm qua ứng dụng hoặc đăng ký thông tin cá nhân để nhận vé. Đây là cách thông minh giúp thương hiệu kết nối giữa hành vi tiêu dùng và mục tiêu truyền thông là bán hàng, đồng thời thu thập dữ liệu người dùng một cách có hệ thống.

Thông qua các điểm chạm trong hành trình trải nghiệm như đăng ký mua hàng qua app, quét mã QR tại sự kiện, tham gia minigame, khảo sát, tích điểm khách hàng thân thiết, và nội dung do người dùng tạo ra trên mạng xã hội, thương hiệu có thể thu thập thông tin đa dạng về hành vi người tiêu dùng, thời điểm và địa điểm tương tác, mức độ quan tâm đến sản phẩm, nhân khẩu học, cũng như cảm xúc và phản hồi với thương hiệu.

Chuỗi hoạt động trực tiếp tại sự kiện còn góp phần khuếch đại hiệu ứng truyền thông nhờ sự lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội và các chiến dịch hashtag. Đây là chiến lược giúp thương hiệu gia tăng mức độ hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng và tạo tiền đề dữ liệu phục vụ cho các nỗ lực cá nhân hóa truyền thông, tối ưu hóa sản phẩm và trải nghiệm khách hàng trong tương lai.

Tại Việt Nam, làn sóng concert đang bùng nổ mạnh mẽ, đặc biệt khi cảm giác được hòa mình vào đám đông hàng chục người, cùng chia sẻ cảm xúc đã biến các lễ hội âm nhạc trở thành một phần của “nền kinh tế trải nghiệm”. Người hâm mộ sẵn sàng chi tiền cho vé VIP, vật phẩm độc quyền hay cơ hội gặp gỡ nghệ sĩ trong các sự kiện hậu trường, tất cả vì mong muốn có được những trải nghiệm đáng nhớ và khác biệt.

Nhờ vào đặc thù dễ dàng kết hợp với các hoạt động ăn uống, giải trí và sinh hoạt cộng đồng, các thương hiệu F&B có thể tận dụng lợi thế này để phát triển đa dạng các loại sự kiện mang đậm dấu ấn riêng biệt.

Âm nhạc: Vũ khí mới trong chiến lược Marketing của F&B

Một điểm chung dễ nhận thấy trong các chương trình đại nhạc hội giai đoạn 2024 - 2025 là sự tham gia đồng hành hoặc tài trợ chính từ các ngân hàng lớn, thậm chí nhiều sự kiện còn được tổ chức bởi chính các ngân hàng.

Sau thành công đó, các thương hiệu F&B đã nhanh chóng gia nhập “đường đua” này. Họ không còn xem concert là hoạt động phụ, mà coi đây là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp cận người tiêu dùng mới. Đây cũng là lý do các tên tuổi lớn trong ngành F&B đang liên tục thử nghiệm các hình thức concert độc đáo nhằm tái định vị thương hiệu, mở rộng đối tượng khách hàng và kết nối sâu sắc với cảm xúc của thế hệ trẻ.

Tư duy tiếp thị của các thương hiệu F&B nhờ đó cũng có sự chuyển dịch rõ rệt, từ bán sản phẩm sang xây dựng trải nghiệm, từ quảng bá thông điệp sang chạm vào cảm xúc người tiêu dùng, tạo ra những trải nghiệm sống động mà người tiêu dùng có thể ghi nhớ và gắn bó lâu dài.

Họ vẫn đều đặn giới thiệu món mới, ra mắt sản phẩm, nhưng thay vì gắn liền với những mẫu quảng cáo ưu đãi quen thuộc, các thương hiệu F&B đang chọn cách tiếp cận mới: Đậm chất giải trí, giàu cảm xúc và có khả năng kết nối sâu sắc. Mỗi hành động tưởng chừng đơn giản như mua sắm, tích tem, đặt hàng hay đăng ký thành viên giờ đây không chỉ dừng lại ở mức giao dịch, mà trở thành một phần trong hành trình trải nghiệm trọn vẹn cùng thương hiệu.

Âm nhạc cũng vì thế vượt ra khỏi vai trò đơn thuần là công cụ giải trí, trở thành một kênh marketing mạnh mẽ, giúp thương hiệu tạo ra những cuộc "gặp gỡ" đầy cảm hứng giữa sản phẩm và người tiêu dùng. Theo báo cáo "Social Trend Reply 2024" của YouNet Media, chủ đề "âm nhạc" ghi nhận tới 610 hot trend trên mạng xã hội, chiếm 22,3%, chính thức vượt qua cả "ăn uống" để trở thành "lĩnh vực có lượng xu hướng nổi bật đứng thứ hai trong năm 2024".

Nhìn về tương lai, hình thức này vẫn mở ra nhiều tiềm năng, không chỉ dành riêng cho các thương hiệu F&B mà còn ở nhiều thương hiệu ở lĩnh vực khác, muốn bước vào tâm trí khách hàng thông qua những câu chuyện được kể một cách hấp dẫn, gần gũi và đủ cuốn hút để tạo dấu ấn lâu dài.