KFC Tiếp Tục Dẫn Đầu Ngành F&B Tại Việt Nam Năm 2024

Vào ngày 8/4, Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam, đã công bố danh sách “Những thương hiệu F&B hàng đầu năm 2024” tại thị trường Việt Nam.

Chỉ số xếp hạng này được dựa trên YouGov BrandIndex, một công cụ đo lường sức khỏe thương hiệu thông qua các tiêu chí như: Ấn tượng tổng thể, Chất lượng, Giá trị sản phẩm, Sự hài lòng, Khả năng giới thiệu và Danh tiếng.

Theo bảng xếp hạng, KFC, thương hiệu thức ăn nhanh nổi tiếng từ Mỹ, tiếp tục giữ vững vị trí số một trong ngành F&B tại Việt Nam. Đứng sau là hai chuỗi cà phê nổi tiếng Highlands Coffee và Trung Nguyên Legend lần lượt chiếm giữ vị trí thứ hai và ba.

Những thương hiệu khác trong top 10 bao gồm The Coffee House (16.2), McDonald‘s (15.3), Jollibee (15.2), Starbucks (12.5), và Pizza Hut (11.9).

Ông Sibojyoti Chatterjee, Giám Đốc Điều Hành của KFC Việt Nam, chia sẻ: “Chúng tôi rất vui mừng khi được công nhận là thương hiệu F&B hàng đầu trong bảng xếp hạng của Decision Lab năm 2024. Điều này thể hiện cam kết của chúng tôi đối với chất lượng và việc mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Nhờ có đội ngũ và khách hàng trung thành, chúng tôi rất phấn khởi để tiếp tục mang đến những trải nghiệm tốt nhất”.

Thị trường F&B tại Việt Nam dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ trong năm 2024, với sự mở rộng của các nhà hàng và chuỗi cà phê. Người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, ngày càng ưa chuộng sự tiện lợi. Họ chọn việc ăn uống bên ngoài như một phần của cuộc sống thường ngày thay vì chỉ dành cho những dịp đặc biệt. Đồng thời, văn hóa cà phê tiếp tục phát triển, biến các chuỗi cà phê thành nơi gặp gỡ phổ biến, giúp mọi người thư giãn khỏi cuộc sống bận rộn. Ngành F&B đang không ngừng thay đổi để thích nghi với sở thích và thói quen của người tiêu dùng Việt Nam.

Ông Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab, nhận định: “Bảng xếp hạng thương hiệu F&B tốt nhất năm 2024 cho thấy sự trung thành mạnh mẽ của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thương hiệu. Mặc dù có một số thay đổi trong điểm số, nhưng các công ty hàng đầu vẫn giữ vững vị trí của mình. Điều quan trọng là sức mạnh của thương hiệu. Để phát triển bền vững, các thương hiệu cần đầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ và danh tiếng. Điều này sẽ giúp xây dựng sự gắn kết thương hiệu lâu dài và lòng trung thành của khách hàng”.