Cần nhiều hơn một giải pháp để tồn tại qua đại dịch

LOOP Smart POS, một startup từ Singapore, được đầu tư bởi quỹ Vietnam Silicon Valley và ông Hajime Hotta – Chủ tịch công ty Cinnamon, đồng sáng lập G&H Ventures, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực AI. LOOP là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc cung cấp nền tảng quản lý và phát triển kinh doanh theo mô hình bán lẻ thông minh.

Ông Alvin Koh, CEO của LOOP Smart POS, chia sẻ: "Hành vi của khách hàng đã thay đổi nhanh chóng dưới tác động của Covid-19. Doanh nghiệp F&B cần thích ứng nhanh hơn để tồn tại, và chúng tôi tập trung hỗ trợ cộng đồng F&B cùng vượt qua khủng hoảng này."

Nhận thấy những khó khăn mà thị trường F&B đang đối mặt, đội ngũ LOOP Smart POS đã nhanh chóng tìm kiếm giải pháp. Chỉ trong 15 ngày, Peko eShop đã ra đời, giúp doanh nghiệp F&B tiếp tục kinh doanh và chủ động hơn trong việc chuyển đổi sang mô hình kinh doanh trực tuyến. Peko eShop là một phần quan trọng trong hệ sinh thái công nghệ mà LOOP Smart POS đang xây dựng.

Con đường trực tiếp đến khách hàng

Tham gia các nền tảng giao đồ ăn hiện nay có thể mang lại lượng khách hàng ổn định, nhưng doanh nghiệp F&B sẽ mất đi sự chủ động trong việc tiếp cận khách hàng. Họ phải cạnh tranh với hàng ngàn cửa hàng khác để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Với Peko eShop, mỗi cửa hàng F&B sẽ có một trang web bán hàng riêng, cho phép khách hàng đặt mua sản phẩm trực tiếp từ bất kỳ đâu như fanpage Facebook, Instagram... Điều này giúp các chủ cửa hàng có cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng (D2C – Direct to Consumer).

Chi phí tạo website bằng 0

Trong thời điểm khó khăn này, việc sở hữu một website kinh doanh trực tuyến là điều cần thiết. Tuy nhiên, đầu tư vào một trang web chất lượng có thể gây áp lực lớn về chi phí. Peko eShop giúp doanh nghiệp F&B tạo website mà không tốn bất kỳ chi phí nào, giúp tiết kiệm nguồn lực tài chính.

Tiết kiệm thời gian, nhanh chóng tái hòa nhập thị trường

Việc xây dựng một website vận hành hiệu quả thường đòi hỏi nhiều tháng công việc phức tạp như viết code, tích hợp thanh toán, giao hàng... Điều này có thể làm chậm quá trình phục hồi của doanh nghiệp trong giai đoạn khủng hoảng.

Nhờ tích hợp các phương thức thanh toán điện tử như MoMo, VNPay và hợp tác với Ahamove, doanh nghiệp F&B chỉ mất chưa đầy 10 phút để sở hữu một kênh bán hàng hoàn chỉnh với Peko eShop, từ khâu đặt hàng, thanh toán đến giao hàng.

Ứng dụng công nghệ đọc vị người dùng

Là một phần trong hệ sinh thái công nghệ của LOOP Smart POS, Peko eShop tích hợp giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện, cho phép đo lường tương tác của khách hàng với menu và phản ứng của họ trước các chiến dịch marketing mới. Những báo cáo chi tiết này hỗ trợ người quản lý doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.

Một ví dụ điển hình là Fore Coffee, startup cà phê đã gọi vốn thành công 9,5 triệu đô la Mỹ, với hơn 130 cửa hàng và phục vụ tới 300.000 cốc cà phê mỗi ngày dù mới thành lập từ năm 2018.

Thành công của Fore Coffee đến từ việc áp dụng công nghệ số trong kinh doanh. Khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán trực tuyến qua ứng dụng của hãng, sản phẩm sẽ được giao tận nơi. Họ đã triển khai hiệu quả chiến dịch khuyến mãi "Làm việc ở đâu cũng cần tỉnh táo" nhắm vào đối tượng khách hàng làm việc tại nhà.

"Đừng để dịch Covid-19 kéo tụt ai lại phía sau. Đây là lúc cộng đồng F&B cần chung tay giúp đỡ lẫn nhau. Thấu hiểu thị trường và nhanh chóng chuyển đổi để thích nghi chính là chìa khóa vực dậy trong cơn đại dịch." - Ông Alvin Koh chia sẻ.

Với mong muốn hỗ trợ ngành F&B, LOOP đang cung cấp miễn phí website Peko eShop, giúp 100.000 doanh nghiệp vượt qua đại dịch.