Bí Quyết Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng F&B Thành Công Tại Việt Nam
Anh Tuấn


Anh Tuấn

Ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) tại Việt Nam từ lâu đã được xem là một lĩnh vực đầy tiềm năng. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của dịch Covid-19 và sự thay đổi nhanh chóng trong thói quen tiêu dùng, ngành này đang trải qua một cuộc sàng lọc lớn.
Để tồn tại và phát triển trong môi trường đầy biến động này, các thương hiệu cần phải giải quyết được bài toán quản lý và vận hành hiệu quả. Một ví dụ điển hình là Sữa Chua Trân Châu Hạ Long, thương hiệu đã vượt qua khó khăn và phát triển mạnh mẽ với hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc chỉ trong vòng 9 tháng.
Trước câu hỏi liệu Sữa Chua Trân Châu Hạ Long có chỉ là một trào lưu nhất thời, ông Lê Hồng Huy, nhà sáng lập thương hiệu, khẳng định rằng mục tiêu của họ là tạo ra một xu hướng bền vững. Theo ông, người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ Gen Y và Gen Z, đang chuyển dần sang sử dụng các sản phẩm tốt cho sức khỏe, hay còn gọi là "ăn healthy".
Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành F&B, ông Huy và đội ngũ của mình đã xác định rằng sự phát triển bền vững phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, quản lý nhân sự và doanh thu hiệu quả ngay từ khi bắt đầu ý tưởng.
Với hơn 100 cửa hàng trải rộng khắp các tỉnh thành, Sữa Chua Trân Châu Hạ Long đã tìm ra cách duy trì chất lượng sản phẩm đồng nhất. Họ không chỉ tập trung vào việc duy trì chất lượng mà còn tạo ra sự khác biệt so với đối thủ thông qua quy trình sản xuất khép kín.
Nguyên liệu được sử dụng hoàn toàn từ Việt Nam, và mỗi cốc sữa chua chứa đến 2 tỷ lợi khuẩn, mang lại hương vị đặc trưng phù hợp với khẩu vị người Việt. Điều này giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các sản phẩm khác trên thị trường.

Để quản lý nhân sự hiệu quả, Sữa Chua Trân Châu Hạ Long đã triển khai các chương trình đào tạo cho chủ đầu tư và nhân viên. Họ cũng có đội ngũ hỗ trợ giám sát từng cửa hàng khi cần thiết.
Về mặt công nghệ, thương hiệu đã áp dụng phần mềm quản lý cửa hàng F&B để theo dõi doanh thu một cách trực quan. Phần mềm này giúp họ nắm bắt kịp thời các biến động doanh thu và đưa ra chiến lược hỗ trợ phù hợp.
Sữa Chua Trân Châu Hạ Long đã chọn MISA CUKCUK vì giao diện dễ sử dụng và tích hợp tốt với phần mềm kế toán MISA. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian cho nhân viên kế toán.

Ông Huy nhấn mạnh rằng việc ứng dụng công nghệ trong ngành F&B là xu hướng tất yếu để đáp ứng những thay đổi trong thói quen tiêu dùng. Công nghệ không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình quản lý và vận hành.
Ở Việt Nam, việc áp dụng công nghệ từ sớm sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực và nhanh chóng thích nghi với sự chuyển đổi từ con người sang máy móc.
Written by Anh Tuấn
18 Thg 11 2025
Khám phá các bài viết liên quan khác trong chuyên mục này.


