Xu Hướng Kinh Doanh F&B Tại Việt Nam: Cơ Hội Và Thách Thức
Quang Huy


Quang Huy

Trong những năm gần đây, ngành F&B tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc với tốc độ tăng trưởng trên 10%. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng duy trì được mức tăng trưởng này, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ lẻ. Vậy đâu là hướng đi phù hợp cho các doanh nghiệp mới trong ngành F&B?
Ông Bùi Kiên, CEO của KenDesign, một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực thiết kế và thi công nhà hàng, đã có những chia sẻ sâu sắc về xu hướng kinh doanh F&B hiện nay. Khi được hỏi về nhận định của mình đối với xu hướng đầu tư vào nhà hàng và đồ uống tại Việt Nam, ông Kiên cho biết:
"Trước đây, khách hàng thường chỉ quan tâm đến chất lượng và giá cả món ăn. Nhưng hiện nay, họ còn chú ý đến không gian và dịch vụ độc đáo mà các địa điểm ăn uống mang lại. Vì vậy, đầu tư vào thiết kế không gian và trải nghiệm khách hàng không chỉ là xu hướng mà còn là hướng phát triển chính của ngành F&B trong tương lai."
Trải nghiệm khách hàng là tổng hợp các điểm tiếp xúc giữa khách hàng và thương hiệu. Để dịch vụ đạt hiệu quả tốt nhất, chủ nhà hàng cần tập trung cải thiện các điểm này. Mỗi khách hàng có nhu cầu trải nghiệm khác nhau, do đó các thương hiệu nhà hàng, cafe, trà sữa cần nắm bắt những tiêu chí này.
Ví dụ, với những người bận rộn, họ cần sự tiện lợi và nhanh chóng. Trong khi đó, những người thích khám phá lại muốn không gian quán là nơi để họ học hỏi và chia sẻ kiến thức mới. Còn với giới trẻ, không gian quán là nơi để tụ tập bạn bè và "check-in". Do đó, việc xây dựng trải nghiệm khách hàng cần linh hoạt để phù hợp với từng đối tượng mục tiêu.
Khi được hỏi về gợi ý thiết kế, ông Kiên cho biết trải nghiệm khách hàng không có khuôn mẫu cố định mà phụ thuộc vào điều kiện của chủ đầu tư và mong muốn của khách hàng. Ông gợi ý một số thiết kế phổ biến hiện nay:
Với khách hàng trẻ tuổi, họ thường chọn các quán cafe, trà sữa để tụ tập bạn bè và chụp ảnh kỷ niệm. KenDesign thường tư vấn sử dụng tông màu nhẹ nhàng, ánh sáng hài hòa, vật liệu hiện đại và các chi tiết trang trí độc đáo để tạo ra những "background" đẹp mắt.

Đối với khách hàng có nhu cầu gặp gỡ, trao đổi công việc, không gian cần có sự tương phản và đồng bộ để tạo nên vẻ đẹp tinh tế. Kết hợp với các họa tiết nổi bật, không gian sẽ trở nên ấn tượng và thu hút.

Ông Kiên khuyên các nhà đầu tư nên nắm bắt xu hướng thiết kế F&B để kinh doanh thành công. Việc nghiên cứu thị trường và xu hướng mới nhất là cần thiết để có ý tưởng độc đáo. Đồng thời, lựa chọn đơn vị thiết kế chuyên nghiệp sẽ giúp đảm bảo không gian luôn đẹp và hiệu quả kinh doanh được tối ưu.
"Xin cảm ơn ông về những chia sẻ bổ ích trong bài viết ngày hôm nay!"
KenDesign - Thương hiệu chuyên tư vấn thiết kế thi công nhà hàng, cafe, trà sữa tại Việt Nam
Văn phòng Hà Nội: Số 73 Khúc Thừa Dụ - Dịch Vọng - Cầu Giấy.
Văn phòng Hồ Chí Minh: Số 38L - Miếu Nổi – Phường 3 – Bình Thạnh.
Văn phòng Đà Nẵng: Số 19B - Hải An 5 – Sơn Trà – Đà Nẵng.
Hotline: 0987.413.998 Email: info@noithatkendesign.com Website:
Written by Quang Huy
18 Thg 11 2025
Khám phá các bài viết liên quan khác trong chuyên mục này.
