Nguy cơ từ tài khoản giả mạo thương hiệu gà rán trên mạng xã hội

Sự xuất hiện của tài khoản giả mạo thương hiệu gà rán trên TikTok

Gần đây, cộng đồng mạng không khỏi xôn xao trước việc nhiều tài khoản giả mạo các thương hiệu gà rán nổi tiếng như KFC, Jollibee xuất hiện và "comment dạo" trên TikTok. Mặc dù điều này có thể mang lại tiếng cười cho người xem, nhưng theo các chuyên gia trong ngành F&B, đây là một vấn đề nghiêm trọng có thể gây ra nhiều hệ lụy cho các thương hiệu.

Những rủi ro tiềm ẩn từ tài khoản giả mạo

Chuyên gia trong ngành cho biết, sự xuất hiện của các tài khoản giả mạo có thể làm nhiễu loạn thông tin từ các thương hiệu chính thức. Người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc xác định đâu là thông tin chính xác, dẫn đến sự mất phương hướng. Nguy hiểm hơn, một số tài khoản giả mạo có thể lợi dụng tên tuổi của thương hiệu để thực hiện các hành vi lừa đảo, trục lợi từ người dùng.

"Dù thương hiệu có sáng tạo hay hài hước đến đâu, vẫn cần giữ vững sự chuyên nghiệp. Không thể để thương hiệu của mình trở thành trò đùa trên mạng xã hội", anh Tùng, một chuyên gia trong ngành, nhấn mạnh.

Phản ứng từ các thương hiệu gà rán lớn

Các thương hiệu gà rán lớn tại Việt Nam đã có những phản ứng mạnh mẽ trước tình trạng giả mạo này. KFC Việt Nam cho biết họ đã phát hiện nhiều tài khoản giả mạo trên mạng xã hội, sử dụng tên và hình ảnh của thương hiệu để đăng tải những nội dung không chính xác và thiếu chuẩn mực.

Tương tự, Jollibee cũng đã đưa ra cảnh báo về việc nhiều tài khoản giả mạo xuất hiện trên TikTok, sử dụng trái phép tên và hình ảnh của thương hiệu để phát tán thông tin sai lệch. Jollibee khẳng định rằng chỉ có những thông tin được công bố qua các kênh chính thức, đã được xác minh bằng tích xanh, mới là thông tin đáng tin cậy.

Texas Chicken Việt Nam cũng không nằm ngoài cuộc khi lên tiếng về sự gia tăng của các tài khoản mạo danh. Họ nhấn mạnh rằng mọi nội dung không xuất phát từ hệ thống chính thức đều không đại diện cho tiếng nói của thương hiệu.

Giải pháp cho vấn đề tài khoản giả mạo

Trong bối cảnh mạng xã hội tràn ngập thông tin như hiện nay, nếu các thương hiệu không nhanh chóng phản hồi và hướng dẫn khách hàng cách phân biệt thật giả, họ không chỉ mất đi niềm tin từ khách hàng mà còn có nguy cơ đối mặt với khủng hoảng truyền thông không đáng có. Chuyên gia trong ngành kết luận rằng việc bảo vệ uy tín thương hiệu trên mạng xã hội là vô cùng quan trọng và cần được thực hiện một cách nghiêm túc.