Khám Phá Tiềm Năng Zalo Mini App Cho Ngành F&B và Bán Lẻ

Trong thời gian gần đây, Zalo Mini App đã trở thành một từ khóa nóng hổi, đặc biệt trong lĩnh vực F&B và bán lẻ. Với những tính năng ưu việt và trải nghiệm người dùng tuyệt vời, Mini App mang đến cơ hội kinh doanh mới cho các doanh nghiệp. Chỉ cần thông qua ứng dụng Zalo - nền tảng mạng xã hội và nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, các doanh nghiệp có thể phát triển không giới hạn các tính năng cần thiết.

Mini App: Cách Mạng Hóa Tương Tác Khách Hàng

Thông thường, để sử dụng một ứng dụng di động, người dùng phải trải qua nhiều bước như tải ứng dụng, đăng ký tài khoản và xác nhận thông tin qua mã OTP. Tuy nhiên, với Mini App, chỉ cần một bước đơn giản là người dùng đã có thể truy cập và sử dụng ngay. Zalo sẽ tự động ghi nhớ thông tin đăng nhập, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức.

Điều này không chỉ giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp trong việc thuyết phục người dùng tải ứng dụng mà còn giảm tỷ lệ người dùng bỏ ngang do quá trình đăng ký phức tạp. Với hơn 74 triệu người dùng thường xuyên tại Việt Nam, việc chuyển hướng người dùng sang sử dụng Mini App trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết chỉ với một cú nhấp chuột.

Giải Pháp Chi Phí Thấp Cho Doanh Nghiệp

Từ góc độ doanh nghiệp, Zalo Mini App giúp giải quyết vấn đề lớn về chi phí khi xây dựng và duy trì ứng dụng di động. Chi phí để có được người dùng mới thấp hơn rất nhiều vì không cần tải ứng dụng, chỉ cần một chạm là có thể mở và sử dụng Mini App.

Việc duy trì người dùng cũng đơn giản hơn, miễn là họ không xóa Zalo khỏi thiết bị của mình. Doanh nghiệp chỉ cần nhắc nhở người dùng sử dụng Mini App vào những thời điểm thích hợp. Khả năng sáng tạo trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng cũng không bị giới hạn nhờ tính linh động của Mini App.

Ứng Dụng Thực Tiễn Trong Ngành F&B và Bán Lẻ

Ví dụ, khách hàng của chuỗi F&B hoặc bán lẻ sau khi mua sắm có thể tham gia chương trình nhận voucher hoặc tích điểm bằng cách quét mã QR trên hóa đơn. Họ có thể chơi game, nhận quà và đổi quà ngay tại chỗ. Những trải nghiệm này đã được chứng minh hiệu quả bởi các chuỗi F&B hàng đầu như Highlands Coffee.

Chương Trình Mini App 0 Đồng Cho Doanh Nghiệp

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp F&B và bán lẻ tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu, The Master Channel đã triển khai chương trình “Mini App 0 đồng” với các ứng dụng như:

• Pango Form: Giúp triển khai các chiến dịch phát voucher, khảo sát chất lượng dịch vụ và tăng lượng theo dõi Zalo OA.
• Pango Wheel: Vòng quay may mắn với cấu hình linh động cho các chiến dịch khuyến mãi.
• Pango Gift: Ví quà tập trung toàn bộ khuyến mãi và ưu đãi của khách hàng.
• Pango Reward: Ứng dụng mua hàng và nhận quà.
• Pango Connect: Giúp khách hàng tìm cửa hàng gần nhất và liên hệ qua Zalo.
• Pango Sell: Hỗ trợ triển khai các chiến dịch flash sale.

Điều Kiện Tham Gia

Chương trình áp dụng cho các chuỗi có ít nhất 10 cửa hàng và chưa là khách hàng của Pango. Các điều kiện triển khai bao gồm:

• Đầu tư mã QR tại cửa hàng.
• Tích hợp hệ thống POS để phát voucher (tùy chọn).
• Chịu phí tin nhắn Zalo/SMS.

The Master Channel sẽ thông báo trước ngày 14/09/2024 nếu chuỗi thỏa mãn điều kiện nhận ưu đãi. Các chuỗi sẽ được miễn phí 3 tháng sử dụng PangoCDP, sau đó chỉ cần thanh toán theo dung lượng dữ liệu để tiếp tục sử dụng Mini App miễn phí.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thiết lập và vận hành chiến dịch từ đội ngũ PangoCDP, khách hàng được ứng dụng 2 trường hợp sử dụng. Nếu khách hàng có đội ngũ riêng, số lượng trường hợp sử dụng không bị giới hạn. Liên hệ với đội ngũ để được tư vấn chi tiết!