Cộng Cà Phê: Hành Trình Vươn Ra Thế Giới

Cộng Cà Phê đã trở thành một biểu tượng quen thuộc trong ngành cà phê tại Việt Nam. Không chỉ thành công trong nước, thương hiệu này còn mạnh mẽ bước ra thị trường quốc tế, được khách hàng nước ngoài đón nhận nồng nhiệt, góp phần nâng cao vị thế cà phê Việt trên bản đồ thế giới. Để đạt được điều này, Cộng Cà Phê đã xây dựng một chiến lược kinh doanh chuyên nghiệp, dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về thị trường và khách hàng để có cách tiếp cận phù hợp nhất.

1. Cộng Cà Phê – Hơi Thở Của Thời Bao Cấp Việt Nam

Ra đời vào năm 2007 tại phố Triệu Việt Vương, Hà Nội, Cộng Cà Phê đã nhanh chóng thu hút sự chú ý với phong cách thiết kế độc đáo, gợi nhớ về Hà Nội thời bao cấp. Cái tên 'Cộng' được lấy cảm hứng từ chữ đầu tiên trong Quốc hiệu “Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam”, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoài cổ độc đáo, đặc biệt hấp dẫn giới trẻ yêu thích sự hoài niệm.

Không chỉ nổi bật với phong cách thiết kế, Cộng Cà Phê còn gây ấn tượng với chất lượng cà phê đậm đà bản sắc Việt, từ những ly cà phê truyền thống đến các loại thức uống gợi nhớ tuổi thơ của thế hệ 8x, 9x. Ngoài ra, thương hiệu còn có những chiến dịch marketing tôn vinh văn hóa Việt như bộ sưu tập bánh trung thu kèm đồ chơi dân gian hay bộ sưu tập cà phê với tên gọi đậm chất Việt Nam như Xã hội – Chủ nghĩa – Việt Nam – Độc lập – Tự do – Hạnh phúc. Những yếu tố này giúp Cộng nổi bật giữa thị trường cà phê hiện đại.

2. Cộng Cà Phê Trên Bản Đồ Quốc Tế

2.1. Cộng Cà Phê Tại Hàn Quốc

Năm 2018, Cộng Cà Phê chính thức bước ra thị trường quốc tế với cửa hàng đầu tiên tại quận Mapo-Gu, Seoul, Hàn Quốc. Dù ở nước ngoài, Cộng vẫn giữ nguyên phong cách thiết kế đặc trưng với màu xanh quân đội, nệm ghế họa tiết con công và các vật dụng trang trí cổ xưa, mang đến trải nghiệm Việt Nam đích thực cho khách hàng quốc tế.

Sau thành công của cửa hàng đầu tiên, Cộng tiếp tục mở rộng tại Hàn Quốc với nhiều cơ sở mới, đặc biệt tại các khu vực đông đúc như Seoul, Busan và Daegu. Hiện tại, Hàn Quốc là thị trường quốc tế lớn nhất của Cộng với 14 cửa hàng, và thương hiệu vẫn đang tìm kiếm đối tác để mở rộng hơn nữa tại xứ sở kim chi.

2.2. Cộng Cà Phê Tại Malaysia

Tiếp nối thành công tại Hàn Quốc, Cộng Cà Phê tiếp tục mở rộng sang Malaysia vào năm 2019 với cửa hàng đầu tiên tại Nu Sentral, trung tâm của Kuala Lumpur. Ngay từ khi khai trương, Cộng Cà Phê Malaysia đã nhanh chóng thu hút sự chú ý trên mạng xã hội với lượng khách đông đảo.

Mặc dù kế hoạch mở rộng tại Malaysia bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, Cộng Cà Phê vẫn duy trì hoạt động với 3 cửa hàng sau 4 năm. Các cửa hàng tại đây luôn đông khách, thậm chí có lúc phải xếp hàng, cho thấy sự đón nhận nồng nhiệt của người dân Malaysia đối với cà phê Việt.

3. Thách Thức Và Cơ Hội Khi Vươn Ra Quốc Tế

3.1. Những Thách Thức Đối Với Cộng Cà Phê

Khác biệt văn hóa: Để thành công ở thị trường quốc tế, Cộng Cà Phê phải điều chỉnh chiến lược marketing, sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với văn hóa từng quốc gia. Mỗi nước có đặc điểm văn hóa và hành vi tiêu dùng khác nhau, do đó, việc đáp ứng thị hiếu khách hàng nước ngoài mà vẫn giữ được bản sắc Việt là một thách thức lớn.

Đào tạo nhân viên hiểu văn hóa Việt: Không chỉ khách hàng, mà cả nhân viên cũng cần hiểu rõ văn hóa Việt Nam để vận hành cửa hàng hiệu quả. Cộng Cà Phê đã phải nỗ lực truyền tải tinh thần văn hóa Việt cho đội ngũ nhân viên tại nước ngoài, như ở Hàn Quốc, mất vài tháng để xây dựng đội ngũ nhân viên hiểu biết.

Rào cản pháp lý: Luật pháp ở mỗi quốc gia có những quy định khác nhau, tạo ra thách thức lớn cho Cộng Cà Phê trong việc thâm nhập và mở rộng thị trường. Dù có sự hỗ trợ từ đối tác nhượng quyền, Cộng vẫn mất đến ba năm để hoàn tất thủ tục pháp lý cho cửa hàng ở nước ngoài.

Cạnh tranh với thương hiệu bản địa: Cạnh tranh tại thị trường quốc tế khó khăn hơn nhiều so với trong nước, khi các thương hiệu bản địa có lợi thế về sự hiểu biết khách hàng và văn hóa. Tuy nhiên, Cộng Cà Phê đã nỗ lực vượt qua để sở hữu chuỗi 20 cửa hàng quốc tế.

3.2. Bài Học Từ Thành Công Của Cộng Cà Phê

Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Trước khi mở rộng ra quốc tế, Cộng Cà Phê đã dành gần một năm để nghiên cứu thị trường và khách hàng, xây dựng kế hoạch tài chính và chiến lược kỹ lưỡng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo thành công khi thâm nhập thị trường mới.

Xây dựng chiến lược dài hạn: Chiến lược dài hạn là chìa khóa giúp Cộng Cà Phê phát triển bền vững tại thị trường quốc tế. Nó giúp thương hiệu định hướng đúng đắn, tránh những quyết định sai lầm có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Chấp nhận khác biệt và linh hoạt: Để thích nghi với thị trường mới, Cộng Cà Phê đã điều chỉnh một số sản phẩm như thay đổi thức uống theo mùa, nhưng vẫn giữ được bản sắc văn hóa Việt. Sự linh hoạt này giúp thương hiệu duy trì sự độc đáo và thu hút khách hàng.

Con người là yếu tố cốt lõi: Cộng Cà Phê luôn coi trọng yếu tố con người trong mọi chiến lược, tập trung đào tạo nhân viên hiểu rõ văn hóa và quy trình vận hành. Điều này giúp thương hiệu duy trì giá trị cốt lõi và đạt được thành công bền vững.

Với 20 cửa hàng quốc tế, Cộng Cà Phê đã chứng minh được nỗ lực và thành công của mình. Hành trình vươn ra thế giới của Cộng Cà Phê là bài học quý giá cho những ai muốn bước chân vào lĩnh vực kinh doanh F&B hoặc mở rộng quy mô kinh doanh của mình.