Cách Đánh Giá Hiệu Quả Nhân Viên Mới Trong Doanh Nghiệp

Tại sao cần thiết lập tiêu chí đánh giá nhân viên?

Việc xây dựng một hệ thống đánh giá chuẩn giúp cả bạn và nhân viên nắm rõ vị trí của mình trong quá trình đào tạo

Chef And Waitress Talking Near Commercial Kitchen In Restaurant

Để thiết lập một quy trình đánh giá hiệu quả, bạn cần lưu ý những điểm sau:

Gần 20% doanh thu được tạo ra trong 45 ngày đầu tiên của nhân viên mới.
Các công ty hàng đầu thường có tỷ lệ doanh thu dưới 10%.
Nhân viên mới thường gặp khó khăn trong việc thích nghi với công việc, môi trường và văn hóa công ty. Một kế hoạch đào tạo và theo dõi sẽ hỗ trợ rất nhiều trong trường hợp này.

Tuần 1: Gửi email hướng dẫn về quy trình làm việc và nội quy công ty.
Tuần 2: Đánh giá kiến thức thông qua các bảng khảo sát.
Tuần 3: Đánh giá khả năng tư duy thông qua các câu hỏi tình huống.
Tuần 4: Thực hiện đánh giá tổng thể sau một tháng, nhận xét ưu và nhược điểm của nhân viên.

30 ngày: Bắt đầu quá trình huấn luyện cơ bản cho nhân viên mới.
60 ngày: Giao những công việc quan trọng hơn, yêu cầu tương tác nhiều hơn.
90 ngày: Nhân viên bắt đầu chịu trách nhiệm với các nhiệm vụ phức tạp hơn.
Sau 90 ngày: Lên lịch kiểm tra định kỳ mỗi 30 ngày để đảm bảo không có sự chênh lệch giữa kỳ vọng và hiệu suất thực tế.

Smart Goal

Nguyên tắc SMART rất hữu ích trong việc đo lường hiệu suất, bao gồm:

Có thể đo lường: Xác định rõ ràng các chỉ tiêu cần đạt được.
Công việc mong đợi: Đảm bảo nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của mình.
Giao tiếp và đồng nghiệp: Nhân viên có thoải mái và hòa hợp với đồng nghiệp không?
Ý tưởng cải tiến: Những ý tưởng nào từ nhân viên có thể giúp cải thiện hiệu suất?
Vấn đề cần giải quyết: Có vấn đề nào với đồng nghiệp cần được giải quyết không?
Phản hồi: Nhân viên có phản hồi gì về quy trình đào tạo và theo dõi?