Bí Quyết Giúp Cheese Coffee Luôn Đắt Khách Tại Mọi Chi Nhánh

Cheese Coffee đã trở thành một thương hiệu quen thuộc với giới trẻ tại Sài Gòn, là địa điểm lý tưởng cho những ai cần không gian làm việc, học tập hay gặp gỡ bạn bè. Ra mắt vào năm 2016, khi thị trường cà phê đã có dấu hiệu bão hòa, Cheese Coffee vẫn tạo được dấu ấn riêng và luôn trong tình trạng đông khách tại tất cả các chi nhánh. Vậy điều gì đã giúp thương hiệu này thành công như vậy? Hãy cùng khám phá những yếu tố tạo nên sức hút của Cheese Coffee và cách họ cạnh tranh với các đối thủ khác.

Cheese Coffee là chuỗi cửa hàng cà phê được sáng lập bởi hai bạn trẻ John Trung Nguyễn và Jenny Tiên Nguyễn, chính thức ra mắt vào năm 2016. Tên gọi Cheese Coffee được lấy cảm hứng từ biệt danh của Jenny Tiên Nguyễn và câu nói “Say Cheese” khi chụp ảnh, thể hiện mong muốn mang lại cho khách hàng một nguồn năng lượng tích cực, gần gũi nhưng không kém phần chuyên nghiệp.

Đến với Cheese Coffee, khách hàng không chỉ đơn thuần là thưởng thức một ly cà phê mà còn tận hưởng không gian thư giãn, chia sẻ và trò chuyện. Cheese Coffee mang đến cho khách hàng một không gian thoải mái, đồ uống ngon miệng cùng phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Nhờ những nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu khách hàng, Cheese Coffee đã khẳng định vị thế của mình giữa thị trường cà phê cạnh tranh. Hiện tại, họ sở hữu 19 cửa hàng tại TP. HCM và một cửa hàng tại Hà Nội.

Menu Đa Dạng và Độc Đáo của Cheese Coffee

Ban đầu, menu của Cheese Coffee chỉ có một vài món cơ bản, nhưng giờ đây đã phát triển với hàng chục lựa chọn phong phú. Menu kết hợp hài hòa giữa phong cách truyền thống và hiện đại, từ cà phê đến trà sữa và đá xay. Đặc biệt, Cheese Coffee thường xuyên cập nhật menu theo mùa, mang đến sự mới mẻ và đáp ứng thị hiếu khách hàng. Những món được yêu thích sẽ được thêm vào menu chính, tạo nên một thực đơn đặc trưng không thể tìm thấy ở nơi khác.

Các bộ sưu tập nổi bật của Cheese Coffee có thể kể đến như “Arabica Collection” với Arabica Bạc Xỉu, Dark Arabica Macchiato, và Arabica Hazelnut Macchiato, hay “Black Vanilla Collection” với Gold On Black, Black Vanilla Marble Caffè, và Black Vanilla Milk Tea. Ngoài ra, Cheese Coffee còn có nhiều món ngon khác như Oolong Chanh Vàng, Trà Sữa Lài Hạnh Nhân, và best seller Trà Sữa Nguyên Lá. Tất cả đều được phát triển dựa trên năm tiêu chí: Nhìn đẹp, Ngửi thơm, Ăn ngon, Uống ấn tượng, và Tên độc đáo.

Giá Cả Hợp Lý Tại Cheese Coffee

Với menu đa dạng, giá cả tại Cheese Coffee dao động từ 32.000 đến 65.000 đồng, tùy thuộc vào loại đồ uống và kích cỡ. Mức giá này không chỉ áp dụng cho menu chính mà còn cho các bộ sưu tập mới, giúp Cheese Coffee phục vụ nhiều phân khúc khách hàng. Đây cũng là mức giá cạnh tranh so với các thương hiệu khác như Katinat Saigon Kafe, Phúc Long, và The Coffee House.

Cheese Coffee thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như combo ưu đãi vào các ngày trong tuần hoặc trên ứng dụng giao hàng. Với mức giá hợp lý và menu phong phú, Cheese Coffee là lựa chọn hàng đầu cho mọi đối tượng khách hàng, từ học sinh, sinh viên đến người đi làm. Không khó để thấy các cửa hàng của Cheese Coffee luôn đông khách.

Không Gian Độc Đáo của Cheese Coffee

Ban đầu, Cheese Coffee tập trung vào các khu vực xa trung tâm, nhưng sau 7 năm, họ đã có mặt tại nhiều vị trí đắc địa như quận 1, quận 2, quận 5, quận 10, và quận Phú Nhuận. Tại Hà Nội, họ có cửa hàng tại quận Hai Bà Trưng. Không gian của Cheese Coffee được thiết kế theo phong cách Châu Âu hiện đại, tối giản với hai tông màu xanh và đen. Nội thất chủ yếu từ gỗ, sắt và bê tông, tạo cảm giác mạnh mẽ và phóng khoáng, phù hợp với mọi tính cách của giới trẻ.

Đội Ngũ Nhân Viên Chuyên Nghiệp của Cheese Coffee

John Trung Nguyễn, đồng sáng lập Cheese Coffee, chia sẻ rằng họ rất chú trọng vào việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Từ việc nhớ tên khách, tương tác trên mạng xã hội, đến phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tất cả đều nhằm xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.

Khách hàng luôn được đón tiếp một cách thân thiện và chu đáo. Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động của Cheese Coffee luôn biết cách tương tác, lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giúp tăng cơ hội khách hàng quay lại và xây dựng lượng khách hàng trung thành.

Chiến Lược Marketing Sáng Tạo của Cheese Coffee

Mặc dù không quảng bá rầm rộ, Cheese Coffee vẫn có những chiến lược tiếp thị hiệu quả. Họ thường xuyên ra mắt các sản phẩm như áo khoác, áo thun, túi xách, và cốc nước thiết kế riêng, làm mới theo mùa và dịp đặc biệt. Cheese Coffee cũng hợp tác với các thương hiệu thời trang như Now Saigon, Tote Talk, và H&M để tạo ra các sản phẩm hợp thị hiếu giới trẻ, vừa quảng bá thương hiệu vừa thúc đẩy doanh thu.

Cheese Coffee duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội như Facebook và Instagram, với nội dung và hình ảnh được đầu tư kỹ lưỡng. Họ cũng mở rộng trên các ứng dụng giao hàng để đáp ứng nhu cầu đặt món trực tuyến. Nhờ những chiến lược này, Cheese Coffee luôn thu hút đông đảo khách hàng và không ngừng phát triển.

Với tất cả những lợi thế này, không khó hiểu khi Cheese Coffee luôn đông khách và tiếp tục mở rộng quy mô. Họ đặt mục tiêu phát triển thêm nhiều chi nhánh và tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác tiềm năng để ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.